2018年，区城管执法局细化政务公开工作任务，加大主动公开力度，不断增强公开实效，扎实有效推进政务公开工作，按照《麒麟区人民政府办公室关于做好2018年政务公开工作要点落实情况总结及政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》文件要求，结合城市管理工作实际，现将一年来工作情况总结如下：
一、总体情况
一年来，区城管执法局认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作的部署和要求，围绕促进行政权力公开透明运行，自始至终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、改善城市环境的一项重要工作来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，成立了政务公开领导小组，建立健全政务公开工作制度，落实责任制，明确分工。领导小组下设办公室，负责协调跟踪督办局属各部门政务公开的日常工作，为推动全局政务公开工作深入开展提供了坚强的组织保证。
二、突出重点，规范内容
为了确保政府信息工作真正便于群众知情、方便群众办事，有利于群众监督，规范执法程序，区城管执法局根据城市管理工作实际，按照“依法公开、真实公正、突出重点、注重实效、有利监督”的原则，进一步规范全局政务公开的主要内容，重点公开了区城管执法局的主要职责、机构设置、班子成员职责分工、会议议决事项、行政审批事项和年度重点工作。同时，注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容，增强了依法行政工作的透明度。
三、主动公开政府信息情况
一是设置政务公开栏。在办公区域醒目地点设置公开栏，将属于向社会公开的内容，采取完全公开的形式，向社会公开，方便群众监督，并公开了审批项目、办理条件、办理依据、工作时限等，方便群众办事。
二是开展咨询服务。城市管理服务热线“0874-12319”提供全天候咨询服务，全年共受理事项113880件，其中举报投诉5771件，咨询37268件，乘坐出租车失物求助5319件，电召服务40746件，去电18440件。
三是进一步完善政务舆情收集、会商、研判和回应机制，提高主动回应速度和效果。高度关注涉及民生、影响党和我局公信力等方面的政务舆情，按照属地管理、谁主管谁负责的原则做好回应工作。回应内容围绕舆论关注焦点、热点和关键问题，实事求是、言之有据。2018年8月20日，区城管执法局开通了微信公众号，便于市民通过微信反映城市管理问题及不文明行为的举报投诉，自9月起，微信公众号收到市民举报的车窗抛物和噪音扰民案件共5起。全年受理微博举报案件共67起；受理网站举报案件共61起。
三是加强信息公开载体建设。运用新媒体、执法局网站、微博、微信公众号等多种方式，主动向社会公众推送重大政策措施、重点工作进展等公开信息，主动引导社会舆情，增强公开效果。充分发挥广播电视、新闻媒体网站等媒体作用，加大政策宣传解读和回应关切，持续扩大政策知晓面。全年上传至麒麟城管网站信息共计149篇。分别与云南网、云南加油报、曲靖市电视台、珠江网、春城晚报、曲靖日报等省内各大媒体长期保持业务联系，通过 “曲靖M、掌上曲靖、云南通”等多家新媒体平台，通过文字、图片等方式宣传城市管理工作，传播社会正能量。截至目前，在省内各大媒体共刊载区城管执法局信息299条，其中：云南网5条；曲靖日报15条；珠江源晚刊25条；政府信息网238条，曲靖市人民政府网16条。通过各类新媒体刊载信息788条，其中，曲靖M 297条；掌上曲靖111条；云南通·麒麟270条；云南通·曲靖110条。
四、存在问题和2019年工作打算
2018年，区城管执法局政府信息公开工作按照区委、区政府的统一要求进行及时、高效的公开，信息公开工作取得了重大进展,但还存在一些问题。一是政府信息公开的形式和渠道不够丰富，有待进一步加强。二是政府信息公开工作宣传力度需加强。三是及时度还有所欠缺。2019年，我局将重点做好以下几方面工作：
一是强化意识，规范程序。进一步转变思想观念，不断提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中,加强政府信息公开工作与日常工作的无缝衔接，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开。
二是加强信息化制度建设。进一步细化局机关和下属单位的公开事项，实行单位主要负责人审查制度，严格审查公开内容，杜绝实施过程中的随意行为，提高政府信息公开制度的整体效果。
三是加强内部事务公开。加大干部人事工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程等重大问题的信息公开力度。开展廉政风险防控管理，实行“双线两化”，梳理单位内部职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，并及时在内部公开，加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督，防止权力滥用。充分利用政府网站和其他媒体面向干部职工，不断提高内部民主决策、科学决策水平。拓展服务基层、联系群众、听取群众意见、接受群众监督的渠道。
四是深入实施政府信息公开条例。严格执行政府信息公开条例，主动及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导舆论。
2019年1月24日
