一、总体情况
2019年，珠街街道紧紧围绕建设服务型政府、提高服务质量的总要求，认真贯彻落实区委、区政府关于政府信息公开工作有关指示要求，结合工作实际，突出工作重点，进一步完善工作机制、拓展公开内容、丰富公开形式，政府信息公开工作取得了明显成效。现将珠街街道政府信息公开2019年工作情况汇报如下：
（一）组织机构情况
1.加强组织领导，配齐工作人员。建立健全政府信息公开工作领导机构，并在机构改革后对领导小组进行调整充实，成立了由街道党工委书记、办事处主任任组长、街道党工委专职副书记任副组长的工作领导小组，由党政办牵头，各站所（部门）为成员的政府信息公开工作领导小组。街道党政办安排专人2名专门负责麒麟区政务门户网站信息公开工作及曲靖M、曲靖广电、云南通麒麟、掌上曲靖等新媒体信息上报工作，各中心（办、所）确定1名兼职信息员，具体负责信息公开的日常工作，明确1名工作人员负责“12345”政务热线案件接收、处理和回复工作。
2.增加资金投入，激发工作热情。街道党工委、办事处高度重视，将其纳入单位年度工作计划，制定《珠街街道信息考核办法》，划拨资金3万元作为信息公开考核激励资金，有效激发信息公开的积极性，有力推动信息公开工作的顺利开展。党政办公室定期组织召开政府信息公开专题会议，安排部署政府信息公开工作，把解决实际问题作为全街道政府信息公开的立足点，扎实推进政府信息公开、政府信息网络查询、“12345”政府信息查询专线等工作，提升政府效能。
3.强化学习培训，提高业务水平。把政府信息公开工作纳入干部职工能力提升培训活动的重要内容，先后组织工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》《麒麟区人民政府办公室关于印发全面推进全区政务公开工作实施细则的通知》等，重点加强对麒麟区政务门户网、“12345”政务服务热线案件办理操作业务培训和指导，采取多层次多形式的学习，使信息工作人员进一步提高认识、熟悉业务，为稳步推进政府信息公开工作奠定坚实基础。
（二）制度建设及执行情况
1.完善公开流程，增强规范性。按照《条例》《麒麟区人民政府关于印发全面推进全区政务公开工作实施细则的通知》，制定《珠街街道政府信息公开指南》和《珠街街道政府信息公开目录》，同时分别制订了年度信息工作计划和实施意见，建立了政府信息公开制度、保密审核制度、工作考核制度、责任追究制度及依申请公开工作规范等政府信息公开工作制度。建立内部管理、考核制度，确保不发生泄密事件，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。建立了政府信息公开审批制度，对依照法律法规和国家有关规定需要批准才能对外发布的政府信息，严格按照信息公开工作人员审核，各股室负责人复核，分管领导审核，主要领导审批的程序进行公开。从认真执行规章制度入手，对政府信息公开流程进行标准化和规范化。在填写公开登记表时，着重把握内容概述和索引号的规范，内容概述要用简明扼要的语言描述信息的大体内容，使查询者能够迅速“对号入座”，也为政府信息公开目录的完整编制打下了基础；在保密审查时，坚持“一事一审”，一律先由产生信息的站所（部门）初审，再由办公室复核，最后交由分管领导审批；在网上发布时，由生成或保存信息的处室负责跟踪，认真校对拟发布上网的内容，并签字确认，确保最终公开的政府信息准确无误。
2.缩短公开周期，增强时效性。一是确立更高的时间标准。规定凡是应当主动公开的政府信息在 10个工作日内予以公开，比《条例》规定的 20个工作日缩短了一半，为实现街道办事处信息公开工作的整体时间前移提供了保障。
二是限定严格的时间节点。将 10个工作日分解成登记、编号、信息电子内容收集、公开等 4个步骤，分别限定办理最长时间，力争在最短时间内有序公开政府信息。
三是简化公开的审批环节。重新印制拟文稿纸，将公开属性纳入公文流转程序，在公文审签的同时即明确该公文能否公开，比以往公文在下发后再决定公开属性的“两步走”缩短了时间，提高了效率。
3.优化公开内容，增强全面性。按照“以公开为原则，不公开为例外”的立法精神和“谁制作谁公开，谁保存谁公开”的公开原则，坚持与部门齐抓共管，确立所有中心（办、所）都为政府信息公开的责任主体，对社会保障、住房、就业、医疗、教育、食品药品、产品质量监督、征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、环境保护、公共卫生、安全生产等事关群众切身利益的内容，由各中心（办、所）兼职信息员及时向街道党政办申报，并按规定流程及时对外公开，确保涉及群众切身利益的政府信息全面、准确公开。
4.提高办理效率，增强服务性。安排专职人员1名负责“12345”政务热线案件办理工作，并针对案件办理、案件回复规范、网站操作等内容开展培训，提高案件办理能力。完善《珠街街道“12345”政务热线案件办理机制》，严格按照案件办理流程，有序完成案件交接、办理、回复工作，极大缩短了案件办理时间，凸显了服务功能，切实提升了群众满意度。
（三）依法主动公开方面
街道政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。2019年重点公开了以下政府信息：机构职能、政策法规、政府文件、计划报告、工作总结和要点、统计数据和分析；行政事业性收费项目、依据、标准；行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限，有关民生的政策措施及其实施、监督、检查情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况、重点工作等内容。2019年公开各类政府信息168条。2019年，“12345”政务服务热线共受理案件23件，均由专职人员及时受理，并在7个工作日内处理、回复，办结率100%。
（四）依申请公开方面
1.依申请公开信息办理情况。
2019年，没有收到依申请公开政府信息，没有不予公开的政府信息情况。
2.因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况
2019年，我街道严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况发生。
3.政府信息公开的收费及减免情况
街道认真按照《条例》的规定公开政府信息，没有收取涉及政府信息公开申请任何费用。
（五）政府信息管理服务方面
在区政府网主动公开了珠街街道办事处信息公开指南，政府信息公开目录和依申请公开受理机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、申请渠道、投诉渠道等内容。2019年未发布过规范性文件，无对应目录。珠街街道在区政府网发布信息没有出现泄密、敏感事件和严重错误；也无因发布信息引发涉民族宗教负面网络舆情情况；上级要求报送的材料均按时报送。
（六）公开平台载体建设方面
在继续坚持和完善政务公开信息网站这一公开形式的基础上，进一步创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。
一是建立微信交流群，在加强交流的基础上，进一步加强政府信息宣传；
二是积极探索新媒体、新途径，充分利用中国网曲靖视窗、曲靖M、云南通麒麟、掌上曲靖、珠江网、曲靖市文明网等媒体，拓宽政府信息公开面，让更多人了解珠街；
三是有效发挥公示栏、广播和黑板报等传统宣传方法及“指挥大喇叭”等新兴载体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督；
四是广泛推广“一部手机办事通”app和“12345”政务热线，让群众了解便捷的办事及投诉渠道，切实提高群众满意度。
（七）政策解读回应方面
2019年未发布或带起草过政策类文件，无政策解读。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 |
| 信息内容 |
本年新
制作数量 |
本年新
公开数量 |
对外公开总数量 |
| 规章 |
0 |
0 |
0 |
| 规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
| 第二十条第（五）项 |
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
| 行政许可 |
0 |
0 |
0 |
| 其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
| 第二十条第（六）项 |
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
| 行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
| 行政强制 |
0 |
0 |
0 |
| 第二十条第（八）项 |
| 信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
| 行政事业性收费 |
0 |
0 |
| 第二十条第（九）项 |
| 信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
| 政府集中采购 |
0 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
| 自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
商业
企业 |
科研
机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
一、本年新收政府信息公开
申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
二、上年结转政府信息公开
申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（三）不予
公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
（四）无法
提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 三、本年度办理结果 |
（五）不予
处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| （七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 |
行政诉讼 |
| 未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
| 结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
| 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2019年，街道政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但也仍存在着主动公开政府信息的意识不够“强”、公开的形式不够“多”、公开的长效工作机制建设不够“全”等问题。下步工作中，我们将从以下三个方面着力，一如既往的抓好政府信息公开工作：
下一步改进措施：一是继续完善政府信息公开保障内容，进一步挖深度，拓广度，再作延伸，努力从多个层面上实行全方位公开，尽最大限度地实行公开，特别是在对内公开上下功夫，做文章；二是进一步加强行政权力运行公开，坚持依法行政，推动行政运行程序、运行过程及执法结果的公开；三是认真落实政府信息公开标准规范，进下完善信息公开相关工作制度，严格对照目录要求梳理、收集、发布相关信息，逐步提高街道政务公开工作水平。
六、其他需要报告的事项
无
