本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》规定，总结曲靖市公安局麒麟分局2020年政府信息公开工作情况。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、存在的问题及改进情况等四个部分内容，所列政府信息公开数据统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年，曲靖市公安局麒麟分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真学习贯彻习近平总书记在全国公安工作会议上的重要讲话精神，认真落实《条例》要求，扎实推进政务公开工作，为实现全区高质量跨越发展目标发挥了积极作用。
一是深化政府信息公开。麒麟公安分局各部门对公开信息进行了梳理和编目，2020年以来，麒麟公安分局共主动公开网页信息121条。通过麒麟警方抖音号、麒麟警方微信公众号、头条号、新浪微博构成自媒体矩阵，并与国家、省、市媒体宣传矩阵同频共振，全年刊发微信信息739条、微博502条、头条号214、抖音162条，发好麒麟公安声音、讲好麒麟警察故事，努力唱响主旋律、传播正能量。同时，分局按照区委、区政府和区委编办的有关要求，结合实际、狠抓落实，积极组织相关部门开展权责清单梳理工作。2020年，向社会公开行政许可事项41项，行政处罚1076项、行政强制65项、行政检查53项、行政确认10项、行政奖励7项、其他行政职权74 项、政府内部审批事项14项；分局严格按照区政府要求，全力以赴、全警动员，依照全盘受理、分流办理的原则，不折不扣做好“12345”热线办理工作，2020年共接到区信访局转办“12345”热线件362件，已全部按照办结时限办结，办结率达100%；共接到96128咨询电话15人/次、答复15人/次，接收现场咨询3145人/次，接受网络咨询17人/次，群众满意度达到100%。
二是“放管服”改革惠民利民。依托“双随机、一公开”和“互联网+监管”等工作平台，定期对公安机关服务对象开展抽查检查，每周上报工作情况，不断加大行政处罚、黑名单等负面信息披露力度，持续提升行政监管工作的公平性、规范性和有效性。2020年，分局组织开展2轮次的“千名民警进万家”征求意见建议大走访活动，出动警力4860人次，走访社区273个次、机关部门292家次、企事业单位470家次、行业场所1322家次、学校252家次、个体经营户12149家次、群众13980人次，发放资料32680份，向人大代表、政协委员、特邀监督员发送手机短信1216条，收集意见建议2939条，均落实了整改责任，确保事事有回应，件件有着落。以全市公安机关“一门通办”试点为契机，优化升级白石江和益宁派出所窗口，设立“公安自助便民超市”，将临时身份证办理、准迁证打印权限下放派出所窗口，推动治安、交警、出入境等审批服务事项集中办理。落实港澳自助签注服务、免费照相、免费邮寄等出入境管理服务措施。结合警民互动微信群、“一网通办”“一部手机办事通”等“指尖服务”，落实自助服务、预约服务、错时服务、延时服务、上门服务等惠民举措，打通服务群众“最后一公里”。推进补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务“一证即办”，落实申请人身份证明免复印、申请表格免填写、车辆识别代号免费拓印等减免措施，群众办事时间平均减少30%以上。实行141种轻微违法“首违不罚”，开展异地交通违法处理及网上支付、自助服务终端交纳罚款业务，依托交管“12123”快速处理轻微财产损失事故，推动轻微财产损失道路交通事故互碰自赔、保险理赔“一站式”服务，营商环境进一步优化，群众幸福感、获得感、满意度不断提升。
三是主动服务民营企业发展。认真落实《云南公安机关服务经济社会发展10条措施》，严格把握法律政策界限，依法保护企业正常生产经营，集中召开2场民营企业评议政府职能部门工作座谈会，走访辖区企业、重点项目1348家次，收集企业意见建议133条。组织分局扶贫干部对东山镇卑舍村委会106户建档立卡户开展精准帮扶，阶段性任务顺利完成。
二、主动公开政府信息情况

 
 
 
三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 
五、存在的主要问题及改进情况
麒麟公安分局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与区政府的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在:一是政府信息公开意识及内容需要进一步深化，组织引导工作需要进一步加强。二是公开工作质量、版式创新上还需进一步提高。三是公开形式的便民性需要进一步提高。四是政府信息公开在尺度上难以把握，需进一步制定可操作性强的实施规定。
麒麟公安分局信息公开主要在深化公开内容、加强基础性工作方面存在不足，考虑从以下三个方面作进一步的改进：
（一）要进一步健全制度，明确责任。信息公开工作是一项全新的工作，也是必须长期开展与完善的一项重要工作。因此，必须形成一套与之相适应的管理制度；要按照各自工作职责，建立责任制，积极主动地配合开展此项工作。
（二）加大公开力度，切实丰富政府信息公开的内容，坚持“以公开为原则，不公开为特例”的总原则，严格按照《政府信息公开规定》的要求，除了国家秘密、商业秘密和个人隐私以及法律、法规规定不得公开发布的其他政府信息外，我们将进一步加大政府信息公开力度，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。
（三）尽快研究制定出可操作性强的政府信息公开规定，明确信息公开内容，指导各单位按照规定公开信息，确保信息公开工作有章可循。
六、其他需要报告的事项
无