近年来，随着机动车数量的增加，停车难问题成为困扰市民日常出行的痛点。路边公共车位被周边商户用锥桶、凳子等物品人为占用的现象时常出现，影响了停车资源的有效利用。为有效缓解停车矛盾，麒麟区基层治理调度指挥中心双管齐下，提升城市治理效能。

指挥中心采取“网格员巡查上报+视频监控”的双轨制。一方面，网格员深入街区，化被动为主动，一旦发现非法占用停车位的行为，迅速上报。另一方面，通过视频监控系统巡查，发现问题及时调度执法队员到场处置，实现问题的快速响应与处理。执法队员在现场对违规商户进行耐心劝导与教育，强调合法合规停车的重要性，并监督违规商家立即整改，确保公共停车位得到合理利用。

为了更好地倾听民意，打开全民参与、共治共享的新局面，麒麟区基层治理调度指挥中心畅通“12345便民热线”和“3227070基层治理调度指挥中心投诉热线”等渠道。市民可以拨打热线电话反映，也可以通过关注“幸福麒麟”微信公众号平台，方便快捷地表达诉求、反馈问题。便捷的反馈途径实现了案件处理进度的透明化，让市民能够实时监督案件处理情况，真正实现共治共享的城市治理理念。（刘彦君 李冬梅）