为进一步提升社区为民服务水平，推动党建引领基层治理工作提质增效。近期，建宁街道平安社区推行“微心愿”收集、审核、认领、实施、回访”五步工作法，开展点亮“微心愿”、提升“微幸福”志愿活动，发挥“大党委”成员单位网格单位在职党员及社区工作者、志愿者等作用，主动走进小区，认领困难群众的“微心愿”，帮助他们圆一个个小梦想。目前，已平安社区党委共收集“微心愿”25个，正在实施7个，完成18个。

线上线下收集。每月初，社区通过微信小程序等平台载体，“线上”收集“微心愿”；针对部分空巢老人、残疾人行动不便等实际，社区工作者通过“走遍社区”活动，主动上门走访慰问，“线下”收集“微心愿”，并汇总形成社区居民“微心愿”信息库。

汇总研判审核。社区对收集的“微心愿”进行汇总审核分析，综合评估“微心愿”合理性，对不切合实际的“微心愿”，主动与许愿居民沟通协商，合理确定“微心愿”的具体内容，确保“微心愿”具体真实，并详细登记许愿居民家庭住址、基本情况、联系方式等关键信息。

多方联动认领。社区和“双报到”单位、社区在职党员、志愿者、爱心企业等积极对接，每月上旬通过召开专题会议、微信群发布、电话沟通联系等方式，结合单位职能、志愿者特长、辖区资源和社区实际，采取“一领一”“一领多”“多领一”的方式，主动认领“微心愿”，并建立认领台账，逐项登记在册。

扎实组织实施。结合到社区开展志愿服务活动，“双报到”单位、在职党员和志愿者主动与社区党支部、许愿居民对接，认领“微心愿”后，积极主动进社区亮身份，通过多种形式帮助居民实现“微心愿”。

及时跟踪回访。建立“微心愿”认领实施跟踪回访制度，社区通过电话、座谈、走访等方式，对“微心愿”达成情况定期回访，全面了解“微心愿”办理情况，并向“双报到”单位进行反馈，“微心愿”认领实施情况纳入党员积分管理。

点亮“微心愿”、服务“微民生”志愿活动是提升社区为民服务水平，推动基层网格化工作深入开展的重要举措。下一步，平安社区党委将做优做实“微心愿”工作法，帮助社区群众解决实实在在的问题，真正实现机关社区“心连心”“一家亲”。（图文：王顺娇 赵志娟）